Ý kiến được bày tỏ bởi Doanh nhân những người đóng góp là của riêng họ.
Tóm lại, một tổ chức thể thao cung cấp các dịch vụ mà nó phải bán cho các đối tác kinh doanh và nhà tài trợ tiềm năng. Tổ chức phải liên tục thuyết phục các nhà tài trợ bằng cách cho thấy tổ chức có thứ gì đó có lợi để cung cấp. Hơn nữa, thành công dự đoán của một tổ chức thể thao là yếu tố quyết định việc nhận tiền, số lượng người hâm mộ và mức độ phủ sóng của phương tiện truyền thông, do đó ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của các nhà tài trợ. Tóm lại, một tổ chức thể thao cần nhà tài trợ, và nhà tài trợ cần khả năng hiển thị và các kênh truyền thông.
Xem xét các mối quan hệ này, bộ phận PR của một tổ chức thể thao phải tạo ra và duy trì thành công công ty của tổ chức.
Liên quan: 5 Mẹo Tiếp thị Truyền thông Xã hội để Tăng Doanh số Bán hàng của Bạn
Vai trò của PR và truyền thông xã hội trong một tổ chức thể thao
Bộ phận PR của một tổ chức thể thao phải có ý thức về mối quan hệ với các phương tiện truyền thông vì đây là một cách hiệu quả để truyền bá thông điệp của mình đến những người khác nhau. Tuy nhiên, phương tiện truyền thông không chỉ bao gồm các phương tiện truyền thống, như báo chí, đài phát thanh và truyền hình; nó cũng mở rộng đến internet, trong thời gian gần đây, bao gồm cả phương tiện truyền thông xã hội. Trong thập kỷ qua, mạng xã hội đã trở thành từ thông dụng đối với những người thực hành quan hệ công chúng, nhà tiếp thị, người nổi tiếng, chủ doanh nghiệp, tổ chức thể thao và công chúng.
Lý tưởng nhất là việc trao đổi thông tin và trò chuyện trên các mạng xã hội trực tuyến tạo ra sự công khai thuận lợi cho các tổ chức thể thao. Liên tục, sự công khai thuận lợi có xu hướng dẫn đến việc nâng cao nhận thức về tổ chức thể thao, dẫn đến tăng doanh thu. Ngày nay, vai trò của những người thực hành quan hệ công chúng trong các tổ chức thể thao đã thay đổi để trở thành những người sáng tạo nội dung tích cực cho tổ chức trên mạng xã hội.
Liên quan: 8 cách đơn giản để làm cho phương tiện truyền thông xã hội hoạt động cho doanh nghiệp của bạn
Các mô hình truyền thông xã hội được các tổ chức thể thao sử dụng
Các tổ chức thể thao thường sử dụng hai mô hình truyền thông xã hội để biến tiền tệ thông tin thành doanh thu của tổ chức. Họ là mô hình đại diện báo chí và đại chúng, trong đó những người hành nghề quan hệ công chúng cố gắng mang lại nhiều sự công khai nhất có thể cho các tổ chức thể thao của họ. Hơn nữa, một thông cáo báo chí đã là một công cụ thiết yếu trong nhiều thập kỷ đối với những người làm PR trong ngành thể thao. Định dạng đã được xác định và đặt trước với tiêu đề ở giữa trên cùng, thông tin liên hệ ở góc dưới cùng bên trái và Để phát hành ngay lập tức ở trên cùng bên phải. Tuy nhiên, với tốc độ phát triển nhanh chóng của mạng xã hội – nơi thông điệp có thể được truyền tải đến mọi nơi trên thế giới bằng văn bản, hình ảnh và video – nhiều chuyên gia PR đã chuyển từ thông cáo báo chí truyền thống sang Thông cáo truyền thông xã hội (SMR).
Mặc dù nhiều người thực hành PR trong ngành thể thao tin rằng SMR nên thay thế thông cáo báo chí truyền thống, các tòa soạn và các chuyên gia PR nên phát triển nhiều thông tin hơn, kịp thời, chính xác và ít công ty hơn thông cáo báo chí. Cuộc cách mạng SMR đã khiến những người thực hành PR đưa các siêu liên kết, hình ảnh, video, âm thanh và thông tin liên hệ trên mạng xã hội vào trong các bản phát hành. Các phóng viên nhận thấy những bản tin này có chiều sâu và dễ hiểu hơn. Đồng thời, các tổ chức thể thao đã đặt ưu tiên hàng đầu của việc giám sát phương tiện truyền thông xã hội vì công chúng có thể đăng tải ý kiến một cách công khai. Cuối cùng, mục tiêu chính của việc tham gia truyền thông xã hội là kết nối các thành phần công chúng khác nhau – người hâm mộ, vận động viên, nhà tài trợ và truyền thông – với tổ chức thể thao và kính mà tổ chức đó cung cấp trong các dịch vụ của mình.
Liên quan: 10 Quy luật của Tiếp thị Truyền thông Xã hội
