3 Xu hướng tiếp thị qua email giúp bạn khởi động năm 2022

Email đã trở thành cách ưa thích để mọi người cập nhật thông tin về các thương hiệu và sản phẩm mà họ quan tâm. Tuy nhiên, các nhà tiếp thị email tận hưởng thành công nhất là những người thích nghi với thời đại.

Các chiến lược tiếp thị qua email luôn thay đổi. Năm 2021 có nhiều diễn biến, một số bất ngờ. Hãy cùng xem năm thay đổi trong ngành mà bạn nên kiểm tra trước khi năm 2022 bắt đầu. Thích ứng với những thay đổi và xu hướng này có thể là một động lực lớn cho các chiến dịch email của bạn.

Tiếp thị qua email sẽ trở nên phù hợp hơn nữa

Ở hầu hết các khu vực, việc khóa cửa đã làm giảm thói quen mua sắm tại cửa hàng của người tiêu dùng. McKinsey & Company nhận thấy rằng 75% mọi người đã thử các hành vi mua sắm mới do các hạn chế. Với việc mua sắm trực tuyến và giao hàng tận nhà ngày càng phổ biến, chưa bao giờ có sự phụ thuộc nhiều hơn vào email.

Số lượng email tổng thể (được gửi và nhận) đã tăng lên hàng năm kể từ năm 2017. Số lượng email dự kiến ​​sẽ được gửi Hằng ngày vào năm 2022 được ước tính là một con số đáng kinh ngạc 333,2 tỷ.

Đối với các nhà tiếp thị email muốn tận dụng tối đa các chiến dịch của họ, điều này có nghĩa là bạn có rất nhiều sự cạnh tranh trong hộp thư đến. Vì vậy, bạn có thể làm gì để nổi bật? Nó đơn giản như lập kế hoạch và gửi email mà mọi người muốn mở. Khách hàng sẽ muốn mở những email có giá trị thực.

Đối với những người vẫn chưa nhảy vào cuộc chiến tiếp thị qua email, có vẻ như nó là quá ít, quá muộn. Điều này không phải như vậy. Ngay cả những thương hiệu tung ra bản tin vào năm 2022 cũng có thể thu được lợi nhuận to lớn và truyền đạt tất cả những điều phù hợp cho khách hàng của họ.

Tỷ lệ mở không còn là “tất cả là tất cả”

Bảo vệ quyền riêng tư qua thư (MPP) của Apple có hiệu lực vào tháng 9 năm 2021. Do các vấn đề về quyền riêng tư, Apple đã ngăn người gửi theo dõi tỷ lệ mở bằng cách sử dụng pixel ẩn. Chad S. White, Trưởng bộ phận Nghiên cứu của Công ty Tư vấn Tiếp thị Oracle, chỉ ra rằng điều này sẽ dẫn đến việc mở sai, lưu ý rằng “tất cả những gì Apple mở sẽ bị thổi phồng quá mức trong tương lai”. Tóm lại, vấn đề là những người đăng ký không liên kết sẽ có vẻ đang hoạt động.

Vì vậy, tỷ lệ mở đang chết khá nhiều. Điều này không có nghĩa là chúng là những thước đo vô dụng, nhưng nó có nghĩa là chúng kém tin cậy hơn. Thay vào đó, chúng ta sẽ thấy tập trung nhiều hơn vào tỷ lệ nhấp và mức độ tương tác email tổng thể.

Vào năm 2022, giao tiếp trực tiếp nhiều hơn với độc giả và khách hàng sẽ là chìa khóa quan trọng. Trong năm tới, hãy cố gắng kiềm chế lại suy nghĩ rằng tiếp thị qua email là hình thức giao tiếp một chiều. Khuyến khích trả lời và khi một người đọc gửi tin nhắn cho bạn, bằng mọi cách, hãy viết lại. Khả năng tương tác có thể sẽ tăng lên hơn bao giờ hết và bạn có thể dẫn đầu bằng cách áp dụng trước đối thủ cạnh tranh của mình.

Có liên quan: Làm thế nào để tăng mức độ tương tác qua email của bạn trước mùa lễ

Quá trình phân rã dữ liệu đã tăng nhanh

Trung bình, khoảng một phần tư danh sách email bị hỏng trong một năm. Vào năm 2020 và 2021, danh sách email thậm chí còn quay nhanh hơn. Ví dụ, tại ZeroBounce, chúng tôi nhận thấy rằng 30% cơ sở dữ liệu email của chúng tôi đã trở nên lỗi thời trong năm qua, vì vậy chúng tôi đã phải loại bỏ những liên hệ đó.

Tại sao điều này xảy ra?

Đối với rất nhiều người, tình hình việc làm của họ đã thay đổi. Việc đóng cửa đã dẫn đến việc hàng nghìn công ty phải hoạt động. Một số người bị cho nghỉ việc và nhiều người thay đổi công việc. Trong cái được gọi là “Sự từ chức lớn”, hàng triệu công nhân đã rời bỏ công việc của họ và một số nghỉ hưu sớm. Kết quả là làm tăng tốc độ phân rã dữ liệu đáng kể.

Với tất cả sự cạnh tranh trong hộp thư đến, các nhà tiếp thị không thể chịu rủi ro rơi vào thư mục thư rác do dữ liệu xấu. Dọn dẹp danh sách email định kỳ là phương pháp tiếp thị email tốt nhất sẽ chỉ tăng cường vào năm 2022. Hãy theo dõi chất lượng danh sách của bạn và xóa các địa chỉ liên hệ đã lỗi thời bằng cách sử dụng trình xác minh email. Nếu bạn có một danh sách động và nhận được nhiều lượt đăng ký, bạn có thể phải xác thực chúng hàng tháng.

Có liên quan: 4 cách để ngăn email của bạn chuyển thành thư rác

Một vài mẹo tiếp thị qua email bổ sung để chinh phục năm 2022

Email đã thay đổi mạnh mẽ trong 5 năm qua, nhưng năm ngoái đã có một số chuyển đổi thực sự. Nhà tiếp thị email khôn ngoan luôn nhận thức được xu hướng, thích ứng với các quy định và thông lệ.

Với một số động não và thử và sai, không có lý do gì bạn không thể trở thành người định hướng xu hướng thay vì người theo sau. Cho dù bạn là nhà tiếp thị email cấp độ mới bắt đầu hay cấp chuyên gia, đây là một số mẹo bổ sung để chinh phục năm 2022:

• Tập trung vào tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi. Rốt cuộc, đây là tên của trò chơi. Nội dung nào đang dẫn đến tỷ lệ nhấp cao hơn và chuyển đổi tốt hơn?

• Giữ cho những lời phàn nàn về thư rác. Bạn sẽ không nhận được nhiều hơn một đơn khiếu nại cho mỗi 1.000 email bạn gửi. Xóa những liên hệ đó ngay lập tức.

• Kiểm tra email văn bản thuần túy so với email HTML. Thay đổi thành văn bản thuần túy hoặc gửi một email HTML phức tạp hơn có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Một số khán giả phản hồi tốt hơn nhiều với một.

• Thử nghiệm với bản sao ngắn hơn hoặc dài hơn. Điều này phụ thuộc vào công ty, sản phẩm của bạn và hơn hết là khán giả của bạn. Kiểm tra độ dài khác nhau cho đến khi bạn tìm thấy điểm ngọt ngào của mình.

• Cho phép mọi người một cách để đăng ký. Có ích gì khi có một danh sách nếu mọi người phải đấu tranh để đăng ký? Có một số biểu mẫu đăng ký và nói về bản tin của bạn trên tất cả các kênh khác của bạn.

Có liên quan: ‘Lạm dụng email’: Chúng là gì và chúng tác động như thế nào đến Tiếp thị qua email của bạn

Tinh thần thử nghiệm có thể khơi dậy những ý tưởng email sáng tạo

Các nhà tiếp thị có thể học được nhiều điều từ tất cả những thay đổi trong tiếp thị qua email và lập chiến lược về cách đi trước đón đầu vào năm 2022. Hãy nhớ rằng xu hướng bắt đầu từ một ai đó. Khi bạn phát triển một ý tưởng, chỉ vì nó rất khác biệt và không được thực hành không có nghĩa là bạn không nên thử nó. Tinh thần thử nghiệm, ham học hỏi và tinh thần kinh doanh là tâm điểm phù hợp khi bạn muốn sử dụng email tối đa.